Dark Patterns

Vor Kurzem erschien die folgende EU Studie.

Im digitalen Umfeld gibt es immer mehr wirksame künstliche Werbemaßnahmen, die die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich ziehen und sie zu Transaktionsentscheidungen bewegen, die ihren Interessen zuwiderlaufen können.

Laut der Studie wenden 97% der populärsten Webseiten und Apps, die im EU Raum genutzt werden, mindestens ein „Dark Pattern“. Im Kontext des Onlinemarketing und Datenschutz fällt der Begriff immer dann, wenn Unternehmen manipulative Praktiken nutzen, um den Verbraucher zu einer Handlung zu bewegen.

Beispiel Dark Pattern auf Booking.cm
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SAP Data Warehouse Cloud

Data-Science ist genauso eine Kunst und Fähigkeit wie Software-Entwicklung. Data-Science erfordert Kenntnisse aus der Software-Entwicklung, Betriebswirtschaft und Mathematik, um aus Daten Wert zu schöpfen. Ich hatte ja bereits SAP Analytics Cloud (SAC) vorgestellt. Heute will ich ein weiteres Tool aus dem Hause SAP vorstellen, was bei Data-Science-Themen unterstützen kann. Es ist die SAP Data Warehouse Cloud (DWC).

Landing-Page einer DWC-Instanz
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Arten von Innovation

Innovation ist ein breit gefasster Begriff. Man kann so viel damit meinen, es kann aber auch nichts aussagend sein. Mit Innovation kommt man oft dann in Kontakt, wenn Unternehmen sich selbst mit ihrer hohen „Innovationskraft“ auszeichnen möchten. In diesem Kontext wird das Wort inflationär verwendet. Innovation ist jedoch mehr als nur ein Buzzword.

Für mich hat Innovation eine besondere Bedeutung. Ich selber habe bereits ein Unternehmen gegründet, mit Startups gearbeitet, habe in Innovationsbereichen von IT Unternehmen entwickelt und kann damit ein paar praktische Erfahrungen vorweisen. Ich will in diesem Artikel aber jetzt nicht unbedingt darauf eingehen, was Innovation ist. Da kann man nämlich so einiges sagen. Ich will in diesem Artikel auf die verschiedenen Arten von Innovation eingehen.

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Technische Exzellenz und Kennzahlenoptimierung

Elon Musk hat für viele eine außergewöhnliche Ausstrahlung. Er ist ein Macher, Visionär und Erfinder. An erster Stelle sieht er sich aber selber als Ingenieur und arbeitet bei seinen Projekten an vorderster Front mit.

I strongly believe that all managers in a technical area must be technically excellent. Managers in software must write great software or it’s like being a cavalry captain who can’t ride a horse!

Ich bin der festen Überzeugung, dass alle Manager in einem technischen Bereich technisch hervorragend sein müssen. Manager in der Softwarebranche müssen großartige Software schreiben, sonst ist es, als wäre man ein Kavalleriekapitän, der nicht reiten kann!

Elon Musk

Vor kurzem hat er auf Twitter diesen Tweet veröffentlicht. Exzellenz ist wichtig. Und für IT Unternehmen ist die technische Exzellenz die höchste Form der Exzellenz. Ich will diesen Tweet betrachten und schildern, was das bedeutet.

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Focus Fridays bei SAP

Ich hatte ja bereits in mehreren vorherigen Posts erläutert, was SAP als Arbeitgeber so attraktiv macht. Beispielsweise Pledge-To-Flex oder Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei SAP wird ab dieser Woche der „Focus Friday“ eingeführt. Cawa Younosi (SAP Head of People) hat das auch bereits auf LinkedIn bekannt gegeben.

SAP bietet Geschäftslösungen für die umfangreichsten, komplexesten und wertvollsten Geschäftsprozesse der Welt. Bei der Entwicklung solcher Lösungen ist ein hoher Anteil an Diskussionen und Meetings Teil unserer Arbeit. Auf Worte müssen Taten folgen. Diskussionen sind nicht unwichtig, aber können manchmal dafür sorgen, dass man den Fokus auf die „Actions“ verliert. Focus Friday soll hier Abhilfe schaffen.

Ich will in diesem Artikel darauf eingehen, was Focus Friday ist und was es für mich bedeutet.

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Gamification in der Lehre Teil 1

An der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen biete ich als Lehrbeauftragter die Vorlesung „Datenbanken“ an. Das ist eine Grundlagenvorlesung für Wirtschaftsinformatik im Bachelor. Wir tauchen ein in die konzeptionelle Modellierung mit ERM. Wir überführen das in die Relationendarstellung. Wir lernen die Normalformen kennen. Und zum Schluss wird das Ganze in SQL überführt und in irgendeinem Rahmen praktisch angewendet (z.B. mit JDBC, Python). Bislang ist es eine typische Vorlesung mit Übungen. Ich trage Inhalte vor, wir machen gemeinsam Übungen und es gibt Hausaufgaben. Aber die Studierenden sind nicht verpflichtet, diese mit zu machen. Es ist keine Voraussetzung, um an der Prüfung teil zu nehmen. Dementsprechend gibt es meiner Meinung nach zu viele Studierende, die Übungen überhaupt nicht machen. Das sieht man auch an den Klausurergebnissen.

Ich will das ändern. Ich denke ein Übungsbetrieb ist unglaublich wichtig und unterstützt dabei, die Inhalte praktisch anzuwenden und zu lernen. Aktuell erlaubt es die Prüfungsordnung nicht, dass wir beispielsweise Zusatzpunkte in der Prüfung vergeben, falls Übungen gemacht werden. Es muss diskutiert werden, wie man das zukünftig besser angehen kann (z.B. als eine kontrollierte Zugangsvoraussetzung). Bis dahin muss ich mir andere Sachen überlegen. Ich will Gamification in meiner Vorlesung anwenden!

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Home Office rettet Menschenleben

Ich bin ein großer Fan von Home Office. Überall, wo man kann (und will), sollte man auf Home Office setzen. Die Corona-Beschränkungen sind größtenteils ausgelaufen, die Home Office Pflicht wurde aufgehoben. Home Office rettet Leben. Nicht nur, weil sich so weniger Leute anstecken. Wir sparen durch weniger Pendeln auch Lebenszeit.

Ich will die Gelegenheit nutzen, um die Home Office Pflicht der letzten zwei Jahre in eine neue Perspektive zu versetzen und zu evaluieren. Wie viele Leben wurden durch die Corona Home Office Pflicht und Wegfall an Pendelzeit gerettet?

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Steuererklärung, Papierverbrauch und Druckkosten

Einmal im Jahr soll ich für das Finanzamt meine Steuererklärung einreichen. Genau genommen mache ich das nicht direkt, sondern meine Steuerberaterin ist dafür zuständig. Ich bereite die Unterlagen vor und gebe ihr diese, sie macht alles weitere.

In Deutschland gibt es eine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren für Steuerunterlagen. Ich muss die Rechnungen der Ausgaben, die ich mit meinen Einnahmen berechne 10 Jahre aufbewahren. Digital reicht es nicht aus, diese müssen laut meiner Steuerberaterin in Papierform vorliegen, damit ich da wirklich auf der sicheren Seite bin. Daher habe ich in meinem Keller zwei Kartons voller Mappen mit den ganzen Unterlagen rumliegen.

Mehr als eine große Papierpackung geht jährlich fürs Drucken meiner Unterlagen locker. Etwa 650 bedruckte Blätter. Ich finde, das ist eine große Papierverschwendung und sicherlich könnte man das digital genauso gut machen, wenn es die nötige rechtliche Absicherung zu einem erschwinglichen Preis gibt.

Die letzten Jahre habe ich ein HP Drucker verwendet, bei dem die Druckerpatronen auch bei Nicht-Originalen Patronen relativ teuer waren. Ich habe nun einen Epson Drucker, der sehr günstige Patronen hat. Sowohl die Originalen, als auch die Nicht-Epson Patronen sind erschwinglicher, als bei HP. Die Frage ist nun, ob sich das wirklich gelohnt hat. Ich will eine kleine Berechnung durchführen.

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Digital Markets Act

Heute wurde im Handelsblatt folgender Artikel veröffentlicht.

Neue Internet-Regeln der EU: Wie sich Apple, Google und Amazon jetzt ändern müssen

Wir haben schon einiges darüber gehört. Bei welchen Unternehmen soll der DMA gelten?

Bei bestimmten Nutzerzahlen und bei einem bestimmten Jahresumsatz, im Gespräch sind rund 7,5 Milliarden Euro, werden Unternehmen als „Gatekeeper“ definiert. Und diese haben ihre Plattformen so auszurichten, dass sie den Brüsseler Vorstellungen von fairem Wettbewerb entsprechen. Dazu müssen sie ihre Dienste vor allem stärker für andere Anbieter öffnen.

Das heißt, Unternehmen wie Amazon, Google, Microsoft, Apple wären betroffen. Laut dieser Definition würde das auch auf Spieleplattformen wie Nintendo zutreffen.

Falls sich folgendes bewahrheitet, wird das besonders erfreulich sein.

Nutzer sollen am offiziellen App-Store vorbei Programme auf ihrem iPhone installieren können.

Für mich wäre es ein Highlight, wenn das Nintendo-Ökosystem für Entwickler wie mich zugänglich wäre. Ich will ebenfalls meine Spiele bauen, aber sie nicht unbedingt über den Nintendo-Shop vertreiben.

Als ich im XR Venture gearbeitet hatte, wollte ich unsere Geschäftsanwendung eines Wareneingangsprozesses für die Nintendo Switch bauen und die Eingabeelemente dort testen. Ich wollte mit der Aktivität neue innovative Möglichkeiten entdecken, um mit Geschäftsanwendungen zu interagieren. Das ist bei der Anfrage eines Entwickleraccounts bereits gescheitert. Die Begründung war, dass Nintendo nunmal eine Plattform für Spiele ist.

Erfahrungen vor Ort und Design Thinking

Wenn man in reinen Entwicklerteams arbeitet stellt man folgendes fest: Man vergisst, dass man mit seiner Entwicklung das Leben von „echten“ Menschen beeinflusst. SAP ist einer der größten Anbieter für Geschäftslösungen. Was wir in unseren Entwicklerteams machen, beeinflusst die Arbeit und das Leben von sehr vielen.

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